Лучшие ИТ-проекты 2006-2007: ЮниТранс Логистик

Краткая информация о компании: «ЮниТранс Логистик» — оператор складов категории «А, А+». Сегодня компания располагает мощностями по единовременному хранению 55 тыс. паллето/мест. Терминалы расположены на Ленинградском шоссе и в Домодедово, а также в Екатеринбурге; ведутся работы по расширению филиальной сети.

Структура компании состоит из административного и операционного аппаратов. Численность администрации — более 50 человек, операционистов — около 300. Свыше 70% операционного персонала составляют рабочие складских специальностей. Основной целью компании является создание эффективно действующего национального 3PL логистического оператора — поставщика комплексных логистических услуг В долгосрочных целях компании — завоевание лидерства на рынке логистических услуг России.

Проект: автоматизация склада логистического оператора «ЮниТранс Логистик».

Поставщик решения: Mantis International.

Интегратор: ant Technologies.

Решение: Logistics Vision Suite.

В настоящее время проект завершен.

Цель проекта: > оптимизация и учет складских операций, сокращение издержек компании и автоматизации работы терминала.

«ЮниТранс Логистик» требовался инструмент для решения следующих задач:

• обработка информации по адресному хранению товара — поддержка работы с  радиотерминалами и специализированным оборудованием, управление штрих кодированием;
• учет рабочего времени сотрудников и количества совершаемых ими операций;
• формирование и предоставление отчетности за данных и настраиваемых видов в автоматическом режиме, управление обменом данными с корпоративной системой заказчика;
• организация различных вариантов операций по обработке грузов для разных клиентов в рамках одного склада (конфигурирование и резервирование пространства склада под специфику каждого клиента, ведение товарного справочника в разрезе владельцев товара, поддержка функций супервизора, возможность перенастройки стандартных процессов обработки и хранения товаров под требования клиента);
• поддержка работы несколько территориально-распределенных складских комплексов.

Результат: внедрение системы управления складом (WMS), обеспечивающей приемку, размещение, хранение, переработку и отгрузку грузов клиентам. В системе создано 50 пользовательских мест.

Реализация проекта: При выборе решения и исполнителя проекта компания «ЮниТранс Логистик» провела тендер и рассмотрела несколько предложений по автоматизации склада, базирующихся на использовании различных WMS систем, представленных на российском рынке. Требовалось выбрать специализированную систему, обеспечивающую:

• ведение учета всех базовых складских операций на существующем терминале;
• хранение информации по адресному хранению товара;
• поддержку работы с радиотерминалами и специализированным оборудованием;
• организацию работы со штрих-кодами;
• ведение учета рабочего времени сотрудников и количества совершаемых ими операций;
• автоматическое формирование и предоставление отчетов заданных и настраиваемых видов;
• реализацию в рамках одного склада множества вариантов обработки грузов для разных клиентов;
•  поддержку работы нескольких территориально-распределенных складских комплексов.

Кроме того, система должна обладать русскоязычным интерфейсом, понятной и открытой архитектурой с возможностью поддержки и развития системы собственными ресурсами компании.

Заказчиком учитывались такие факторы, как комплексность и адаптивность системы для применения в сфере коммерческой логистики, функциональность, простота управления и невысокая стоимость эксплуатации системы, возможность самостоятельного поддержания и доработки системы, соотношение «цена — функциональность», а также опыт и известность компании поставщика на рынке автоматизации складской логистики. Решение компании ant Technologies на базе системы управления цепочкой поставок Logistic Vision Suite греческого разработчика Mantis наиболее полно отвечало всем предъявленным требованиям.

В рамках проекта специалистами ant Technologies была автоматизирована деятельность складского комплекса «ЮниТранс Логистик» общей площадью более 30 тыс. кв. м и емкостью 55 тыс. паллетомест. При внедрении системы Logistic Vision Suite была произведена настройка широкого функционала по управлению логистическими процессами.

Управление движением товаров с применением различных единиц измерения, систем хранения и стратегий движения (FIFO, LIFO, FEFO, BBD — best before day).

Процессы управления движением товаров настраиваются в системе для конкретного клиента и поддерживаются с учетом единиц измерения, систем хранения и стратегий движения данного клиента. Отгрузка осуществляется с учетом этих критически важных показателей.

Конфигурирование и резервирование пространства склада под специфику каждого клиента.

Для клиентов, оперирующих большими объемами товаров, под каждую из групп товаров логистический оператор выделяет адресное пространство, определенным образом конфигурированное. Свойством товара является его принадлежность к одной из групп. В зависимости от этого товар будет размещаться в одной из зон склада. Система позволяет конфигурировать пространство склада оптимальным образом и таким образом повышать коэффициент его утилизации.

Ведение товарного справочника в разрезе владельцев товара.

Поскольку несколько клиентов «ЮниТранс Логистик» могут размещать на складе одинаковый товар, в системе реализован процесс ведения товарного справочника, регистрирующего принадлежность и размещение товара на складе. Электронный документооборот между «ЮниТранс Логистик» и его клиентами включает в себя отчеты о текущих запасах клиента, об отгрузках за день, о выписанных документах, а также задания на выполнение тех или иных операций и отчеты по их исполнению.

Поддержка функций супервизора: инвентаризации, корректировки запаса, режимов отбраковки, блокировки товарного запаса на контроль качества и пр.

Функции супервизора настраиваются в системе в соответствии с требованиями и спецификой каждого клиента провайдера логистических услуг. Система позволяет производить мониторинг товарных запасов клиента в различных разрезах, вплоть до отдельных единиц хранения (штуки, паллеты, килограммы, кубические метры и пр.). По итогам каждой операции клиенту предоставляется отчет, формируемый в системе автоматически. Функции супервизора тесно интегрированы с процессами билинга, так как тарификация для каждого клиента устанавливаются в зависимости от специфики бизнеса клиента.

Управление обменом данными (импорт/экспорт) с корпоративной системой заказчика.

Logistic Vision Suite интегрирована с системами электронного документооборота клиентов «ЮниТранс Логистик». Процесс интеграции включает несколько этапов: согласование форматов обмена данными, настройка, тестирование решения, передача в эксплуатацию и переход на техническую поддержку. К интеграционным интерфейсам традиционно предъявляются особые требования: они должны быть очень надежным звеном, поскольку в случае его сбоя работа компании клиента может быть приостановлена.

Процесс настройки процессов под требования конкретного клиента динамичен, система позволяет регулярно осуществлять оптимизацию настроек, поскольку важным фактором формирования себестоимости услуг провайдера коммерческой логистики является минимизация затрат. В штат компании «ЮниТранс Логистик» входят специалисты, постоянно анализирующие эффективность логистических операций на складе и разрабатывающие новые подходы с целью оптимизации процессов обработки, хранения, отбора, переупаковки товаров, которые затем реализуются в виде настроек системы.

Система формирует заказ на отгрузку в соответствии с заранее определенными правилами и регламентами. В каждом конкретном случае выбор правил осуществляется в зависимости от типа свойств и назначения товара. Система определяет, где находится товар, зарезервированный под данный заказ, доступен ли он для сбора или необходимы предварительные внутрискладские перемещения, формируются задание на выполнение этих перемещений и задание грузчику на маршрут по сборке заказа. Могут быть добавлены операции переупаковки товара.

Возможность формирования большого набора стандартных отчетов и разработки клиентских отчетов.

Система снабжена большим набором стандартных отчетов, которые могут быть кастомизированы подконкретных клиентов. Кроме того, имеется открытый инструментарий, с помощью которого можно разрабатывать собственные отчеты.

Поскольку система имеет современную архитектуру и построена на технологии Microsoft .NET, она можетуправлять складами как централизованно, так и децентрализованно. «ЮниТранс Логистик» реализовал децентрализованную архитектуру, в рамках которой на каждом складе устанавливается свой сервер хранения данных, а в центральном офисе консолидируется информация по компании в целом и анализируется в различных срезах. Это повышает надежность складской инфраструктуры в целом. В ходе проекта на всей территории склада была развернута Wi Fi сеть, произведены настройка и установка радиотерминалов и принтеров для печати этикеток.

Внедрение системы происходило в несколько этапов:

• установка серверного программного обеспечения WMS системы, установка клиентских мест, настройка радиотерминалов для работы с системой;
• описание и настройка бизнес процессов клиента в WMS системе;
• тестирование системы и загрузка начальных данных;
• комплексное обучение диспетчеров, администраторов и другого технического персонала складского комплекса;
• оптимизация бизнес процессов, реализованных в системе;
• развитие и поддержание системы WMS.

В рамках проекта была произведена установка дополнительного модуля биллинга. Данный модуль предоставляет возможность полностью контролировать все расчеты с существующими клиентами и формировать счета с максимальной степенью детализации по любым складским операциям и единицам товаров. В модуле реализованы функции выставления счетов за различные операции размещения, перемещения, пополнения, отбора, упаковки и отгрузки товара.

Проект стартовал в июне 2006 г., система была запущена в промышленную эксплуатацию 1 августа 2006г. В настоящее время WMS системой, поддерживающей работу складского комплекса нашей компании, управляют пять человек: три сменных администратора (склад работает круглосуточно) и два бизнес аналитика. Система обладает высокой степенью надежности: несмотря на часто возникающие в Подмосковье проблемы с подачей электричества, с момента запуска системы простоев более часа не было.

Итоги и перспективы: С завершением проекта процесс оптимизации и доработки системы не закончен. В частности, заказчиком был значительно оптимизирован процесс подбора товара. В настоящее время активно ведется работа по добавлению новой функциональности — работе системы в режиме отгрузок частным лицам. Это новая услуга, которая требует максимальной точности не только от сотрудников компании, но и от действующей WMS системы, так как речь идет об обработке штучного товара. В ближайшее время у клиентов компании появится возможность он лайн доступа через сеть Интернет в свой личный кабинет, где будет отображаться самая актуальная информация по операциям клиента и объеме хранения товара.

Поскольку компания в начале 2008 г. открывает два новых склада, а в перспективе — еще несколько, то помимо тиражирования системы намечено приобретение некоторых дополнительных модулей, которые позволят расширить возможности по управлению логистическими услугами. В частности, планируется приобретение модуля Logistic Intelligence, который позволит компании, при наличии нескольких региональных складов, консолидировать управленческую информацию, производить мониторинг KPI, оценивать эффективность каждого склада в отдельности в различных разрезах, в том числе и историческом.

В перспективе планируется выполнить настройку системы автоматизации для работы по технологиям cross docking и с глубинными стеллажными системами. При этом компания стремится не только повысить рентабельность собственных процессов, но и расширить ассортимент предлагаемых клиентам услуг.