WMS-система управления складом - что это

WMS-система управления складом (Warehouse Management System) – это мощный  программный инструментарий, предназначенный для автоматизации управления процессами склада или работы складского комплекса. Функционал системы управления складом позволяет пользователю централизованно, под управлением WMS-программы, с применением мобильных и голосовых терминалов выполнять складские операции. Эксплуатация склада с внедренной WMS-системой осуществляется просто и эффективно, позволяя свести к минимуму потери при выполнении складских операций.

В этой статье мы расскажем о WMS системе управления складом и о всех критически важных бизнес-процессах, связанных с управлением работой склада. 

Рассмотрим такие аспекты управления логистикой склада, как:   

• Что такое WMS-система управления складом;
• Какие преимущества внедрения системы управления складом;
• Функционал WMS-системы управления складом;
• Как выбрать систему управления складом.

Что такое WMS-система управления складом? 

Система управления складом (WMS) – это программа, которая разработана для оптимизации процессов логистики склада, распределения, цепочки поставок и выполнения заказов. Обычно, система управления складом предоставляет функционал, помогающий упростить и улучшить логистику склада, начиная с момента поступления товара на склад и его приемки, и заканчивая отгрузкой заказчику. Одним из важных критериев WMS системы является способность к интеграции с другим программным обеспечением и бизнес-приложениями, что позволяет связывать и оптимизировать все процессы предприятия. 

Преимущества внедрения WMS-системы управления складом:     

Внедрение системы управления складом (WMS-логистика склада) дает бизнесу огромные преимущества, начиная от возможности быстрого принятия решений на основе предоставляемых данных и до значительного сокращения издержек при выполнении заказов и затрат на их обработку. 

Рассмотрим основные преимущества: 

1. Наличие исчерпывающих актуальных данных для принятия быстрых решений

   Система управления складом отражает всю информацию о товарном запасе и работает в режиме реального времени. Т.е. вы видите и оцениваете текущую ситуацию на складе и можете быстро выявлять факторы повышенного риска, например, кража, повреждение товара и т.п. Вы можете быстрее оценивать продуктивность работы вашего персонала, и знать точно о времени выполнения той или иной операции, и, как следствие, какие процессы складской логистики у вас «проседают» и требуют доработок. 

2. Повышение скорости выполнения заказов

   Текущая высококонкурентная среда требует от поставщиков сокращения времени выполнения заказа до дня или даже нескольких часов, и это уже становится нормой в работе торгового предприятия. Система управления складом будет тем инструментом, который позволит усовершенствовать процессы и вывести доставку заказов на новый уровень. Ваша команда, работающая под управлением WMS-системы с применением мобильных терминалов или других устройств/систем, позволяющих автоматизировать выполнение ручных операций, сможет быстрее собирать и упаковывать заказы, что позволит значительно уменьшить время обработки и доставки товаров.

3. Снижение затрат на складскую обработку

   Если сократить время выполнения складских операций, например, отбор, упаковку заказов или приемку, а также других процессов, то это неизбежно повлечет за собой снижение ваших затрат на складскую обработку товара. Это достаточно просто проверить. Можно рассчитать текущую стоимость обработки каждого заказа при работе без системы управления складом и сравнить с данными после завершения проекта внедрения. И тогда вы сможете увидеть, какая окупаемость будет достигнута.

4. Минимизация ошибок

   Система управления складом и штрих-кодированная продукция существенно сокращают время на обработку товара и снижают риск возникновения ошибок. Под управлением WMS-системы сотрудники склада сканируют штрих-код товара во время выполнения всех складских процессов: отбора, упаковки, отгрузки, приемки и т.д. Система управления складом инициирует всю активность персонала, при неверных операциях, например, сканировании другого товара, предупреждает об ошибочном действии, автоматически ведет учет товара, в режиме реального времени передает данные в учетную систему. Такая организация работы склада  не только позволяет значительно сократить ошибки, но и повысить степень удовлетворенности ваших заказчиков, снизить количество отрицательных отзывов. 

5. Экономия времени

   Система управления складом сокращает время выполнения складских операций, особенно это важно для сборки и доставки заказов. Инвентаризация товара также выполняется быстрее, без ошибок, в режиме реального времени, без остановки работы склада. Терминалы сбора данных, считывающие штрих-код с продукции и передающие данные в систему для склада в режиме on-line также сокращают время проведения инвентаризации. Чтобы узнать о дополнительных преимуществах работы склада под управлением WMS-системы, прочитайте эту статью

Несколько простых советов по внедрению системы штрихкодирования:

Для внедрения на складе системы штрихкодирования требуется больше усилий, чем просто наклеить этикетки со штрих-кодом на товар и начать использовать радио-терминалы. Также вам нужно организовать эффективную работу склада и оптимизировать все складские процессы.  

При планировании работы склада нужно обратить внимание на следующие моменты : 

• Оптимизируйте размещение товаров на складе;
• Самые востребованные товары размещайте ближе к упаковочной зоне;
• Выделите наиболее доступные зоны для высоко оборачиваемых продуктов в пиковый сезон, во время распродаж;
• Штрих-коды располагайте в удобном для сканирования положении.  

Функционал WMS-системы управления складом:

WMS-система управления складом применяется для автоматизации работы склада, что обеспечивает управление бизнес-процессами и контроль выполнения складских операций (приемка, перемещение, хранение, комплектация, отгрузка,  и т.д.), Программа интегрируется с учетными программами предприятия, обеспечивает полную прозрачность данных в цепочке поставок всей компании. 

Узнать, нужна ли WMS вашему бизнесу →

Приемка товара

Система WMS управляет работой склада по предварительно настроенным бизнес-процессам, соблюдение которых является обязательным условием при выполнении всех операций, в том числе при приемке товара. Процесс приемки товара может быть настроен под требования пользователей системы, но основная задача обеспечить приемку товара с минимальными ошибками, экономя при этом время при выполнении операции.  

Учет товара

Система для склада ведет учет товара, предоставляет пользователям актуальную информацию о его количестве, позволяет минимизировать затаривание склада ненужными остатками. Экономия складского пространства и бесперебойная работа логистики склада достигается за счет оптимального распределения и хранения запасов.

Оптимизация процесса хранения

Программа для склада предоставляет пользователям возможность моделирования эффективных схем хранения различных товаров, учитывающих их характеристики, например, такие как, вес товара или его спрос (скорость оборачиваемости товарных запасов). Это позволяет организовать процесс хранения таким образом, что более востребованные или тяжелые товары будут располагаться ближе к зоне отгрузке или товар, отгружаемый вместе, будет храниться рядом друг с другом, за счет чего времени для его обработки потребуется меньше. Учет многочисленных факторов хранения обеспечивает эффективную работу складской логистики. 

Управление персоналом 

Централизованное управление складом сокращается необходимость в содержании персонала в большом количестве. Оптимизация рабочего фонда становиться возможной, в том числе, за счет сокращения частоты инвентаризации товара. WMS программа позволяет производить инвентаризацию товара без вмешательства в повседневную работу склада. Сокращение расходов на оплату труда позволяет снизить текущие (операционные) расходы на содержание склада и повысить эффективность работы всего предприятия. Измерение ключевых показателей эффективности работы склада (KPI склада) повышает эффективность работы, позволяет измерять показатели эффективности, проверять выполнение и результативность работы, формировать форму отчетности, настраивать систему мотивации и нормы оплаты труда. 

Документооборот

WMS-система управления складом способна автоматизировать все процессы, устраняя необходимость ведения бумажного документооборота, требующего значительных ресурсов. Пользователи могут иметь общий доступ к базе данных, обеспечить работников необходимой информацией для быстрой и качественной работы. 

Комплектация и отгрузка

Программа управления складом обеспечивает качественную сборку заказов, это означает, что процесс сборки будет выполнен по складским стандартам, методам FIFO, FEFO, FPFO и LIFO. WMS С такой системой ваши заказы будут правильно собраны  и доставлены по верному адресу в необходимое время. 

Обслуживание клиентов

WMS-система управления складом повышает качество обслуживания клиентов за счет быстрой и безошибочной обработки заказов поклажедателей и своевременной доставки. Высокое качество обслуживания повышает конкурентоспособность компании, позволяет формировать лояльность текущих заказчиков и привлекать новых клиентов. 

Управление складом и контроль

Для предприятий, которым необходимы расширенные возможности контроля, программа предлагает отслеживать товар по различным характеристикам:  серийные номера, сроки годности, товарные коды и т.п. Вопросы по возвратам и условиям гарантии качества товара быстро решаются путем возможности отслеживания каналов поставок. 

Отчетность

Лучшие системы управления складом (Warehouse Management Systems), в число которых входит Logistics Vision Suite, позволяют так же просто использовать базы данных, как и Microsoft SQL, что обеспечивает возможность формирования отчетов даже в стандартных версиях решений. Но WMS-системы обладают преимуществом, они позволяют менять способы представления данных. На основании имеющейся информации можно формировать различные отчеты:

• эффективность использования складских площадей;
• необходимость увеличения или сокращения складских площадей;
• работоспособность каждого работника склада;
• оптимизация количества персонала;
• анализ финансовых затрат на основании данных об объеме хранения и количества выполненных операций;
• и др.

Как выбрать WMS-систему управления складом: 

На рынке представлены различные типы WMS-систем, есть простые коробочные решения, а есть сложные комплексные системы управления складом, подходящие для крупных складов. Система управления складом Logistics Vision Suite относится к классу комплексных информационных систем, с полным набором функций и возможностью значительной модификации комплекса выполняемых задач в соответствии со спецификой и потребностями логистики компании, выполнение требований контролирующих органов: интеграция с государственными системами цифровой маркировки и прослеживаемости товаров «Честный Знак», ЕГАИС, «Меркурий». 

Чтобы выбрать систему для управления складом необходимо учесть ряд факторов, некоторые из которых мы рассмотрим: 

• Функциональность:
представленные на рынке решения могут выполнять разные функции, так как могут быть ориентированы на разные отрасли. В каком функционале нуждается ваш бизнес, чтобы максимально удовлетворить ваши задачи, потребности ваших клиентов, контролирующих органов и акционеров компании? Выберите ту систему управления складом, которая обладает гибким функционалом и возможностью сильного масштабирования для поддержания всех требований развивающегося логистического бизнеса. 
• Размер склада: крупным складам необходимы системы управления с более развитым функционалом, чем небольшим складским хозяйствам. Это объясняется более высокой сложностью выполняемых операций и большим объемом технологических процессов крупного склада. Чем крупнее склад, те сложнее вычислить стоимость одной транзакции, поэтому в этом случае, необходима организация детального отслеживания каждой складской операции. 

• Потребности клиента: 
прежде чем начать внедрение определите необходимую для вас функциональность, выберете то программное обеспечение, которое сможет предоставить вам и вашим клиентам необходимый уровень сервиса. Например: у вас интернет-магазин и вам необходимо организовать учет товара в режиме реального времени или вам необходимо предоставить клиентам возможность отслеживания их заказов …

• WMS Цена: 
стоимость внедрения зависит от сложности проекта, объема работ и поставщика программного обеспечения. Выбирайте систему, ориентируясь на ее функционал, стоимость программы и услуг внедрения. Остановитесь на решении, цена которого будет оптимальной для вашего бизнеса. Как правило, базовая версия не имеет широкого функционала, способного покрыть все задачи логистики предприятия. Если у вас развитое предприятие с широким спектром задач, то правильным действием станет выбор программы, обладающей гибким адаптивным функционалом, реализация которой возможна за оптимальный для вас бюджет, например, такой, как WMS-система Logistics Vision Suite. Выбирая поставщика решения, думайте не только о текущих задачах склада, но и учитывайте долгосрочные потребности вашего склада, которые могут быть реализованы.