Интернет-магазин товаров для дома Synferri повышает качество обслуживания клиентов с WMS Logistics Vision Suite

Греческий ритейлер Synferri с 1992 года владеет сетью магазинов товаров для дома и декора. Предлагает широкий ассортимент продукции, комплексные решения по демократичным ценам, средства гигиены и товары для ухода за животными. Продуманная ассортиментная политика привлекает покупателей, а демократичные цены стимулируют повторные продажи. 

Synferri управляет тремя розничными магазинами и интернет-магазином. В связи с пандемией онлайн-продажи существенно возросли и компании пришлось задуматься об расширении бизнеса и внедрении надежной системы управления складом, способной решать задачи электронной торговли.  

После рассмотрения представленных решений на рынке руководство приняло решение в пользу  WMS Logistics Vision Suite. Предъявляемые требования, которым система должна соответствовать: оптимизация складских процессов, повышение производительности и скорости выполнения заказов, сокращение ошибок по вине персонала. В результате система была развернута на центральном складе, предоставляя ритейлеру широкие возможности по ведению бизнеса электронной торговли. 

По итогам внедрения было отмечено, что управление товародвижением между поставщиками, центральным складом и магазинами благодаря системе управления складом получило необходимую прозрачность и управляемость, кроме того, были достигнуты следующие показатели: 

• Оптимальное использование складских площадей за счет эффективного управления товарным запасом;
• Наличие актуальной информации об имеющемся товаре на складе;
• Быстрое и безошибочное исполнение заказов;
• Высокий рост производительности и минимизация ошибок на всех этапах обработки товара. 

«Внедрение системы управления складом Logistics Vision Suite позволило нам оптимизировать нам наши складские запасы и модернизировать инфраструктуру, что дает нам высокую конкурентоспособность, а нашим клиентам – высокий уровень обслуживания, что соответствует нашим целям и в итоге ведет к росту продаж», - Спирос Яннопулос, директор Synferri. https://www.synferri.gr/