Автоматизация распределительного центра

Проект ant Technologies по внедрению системы управления распределительным центром калининградской компании «Каннель», входящей в Группу «Вестер», является примером комплексной автоматизации деятельности склада. Однако будет неправильным назвать его типовым по той причине, что в России практически невозможно найти два склада с одинаковой организацией бизнес-процессов. Базовая для данного проекта канадская система Radio Beacon WMS, относящаяся по сути к классу «коробочных» систем, была адаптирована в соответствии с потребностями заказчика. На Западе склады строятся по единым стандартам, а используемые при этом бизнес-процессы предельно простые и жесткие. В России ситуация прямо противоположная, потому что поставщики и заказчики не работают по жестким регламентам взаимодействия, большая часть принимаемых товаров не промаркирована штрихкодом, а расхождения между ожидаемым и фактическим количеством/ассортиментом приходящего товара весьма нередки и могут быть существенными. Вследствие этого те или иные решения зачастую принимает персонал склада, а не система. Учитывая все вышесказанное, основополагающим условием применения таких систем в России является именно гибкость, позволяющая эффективно обрабатывать такого рода нестандартные ситуации, исключаемые на Западе и общепринятые, к сожалению, в России.

Автоматизация складов относится сейчас к числу самых востребованных в России ИТ-услуг, спрос на внедрение WMS-систем постоянно увеличивается. Основная причина, по которой предприятие устанавливает у себя WMS-систему, как правило, связана с необходимостью решения «типичных складских проблем». Система позволяет уменьшить количество ошибок, ускорить выполнение операций, оптимизировать складское пространство и количество персонала, снизив тем самым административные издержки. Кроме того, наличие автоматизированной системы исключает вопросы, связанные со складским хозяйством, при дальнейшем развитии и расширении предприятия. Нередки ситуации, когда склад работает «на пределе», хотя имеющиеся складские площади позволяют обрабатывать гораздо большие товарные потоки.

На рынке представлены как российские разработки, так и зарубежные системы, причем количество предложений неуклонно растет, и компаниям довольно сложно сделать оптимальный выбор. Большим спросом пользуются недорогие решения, такие как Radio Beacon WMS. Кроме невысокой стоимости к преимуществам данной системы относится простота интеграции с любым складским оборудованием (карусели, конвейеры и т.д.), а также с финансово-учетными (ERP) системами.

Следует отметить, что сложность внедрения определяется не размерами склада, а многообразием его бизнес-процессов, которые на момент внедрения редко бывают оптимальными. Часто встречающийся подход интеграторов заключается в подстраивании бизнес-процессов под особенности системы. Однако заказчики крайне неохотно идут на кардинальные изменения, поэтому первым этапом любого проекта ant Technologies является консалтинг по формализации и оптимизации существующих бизнес-процессов. включающий в себя непростую процедуру их согласования со специалистами заказчика. В результате бизнес-процессы приводятся в оптимальное как с точки зрения заказчика, так и с точки зрения возможностей системы, состояние. Кроме того, зачастую приходится дорабатывать функционал системы для решения каких-либо специфических для конкретного склада задач.

Ярким примером такого внедрения и является проект ant Technologies по автоматизации деятельности распределительного центра компании «Каннель».

Данный складской комплекс общей площадью 9 тыс. кв. м снабжает собственную розничную сеть продуктами питания, алкогольными напитками, хозяйственными и другими товарами, а также занимается поставками товаров в другие розничные сети и магазины.

В ходе проекта было осуществлено внедрение комплексного решения на базе системы Radio Beacon WMS, включающее в себя развертывание беспроводной сети, поставку и настройку оборудования для автоматической идентификации. В проекте использовалось беспроводное оборудование (точки доступа и терминалы сбора данных) производства компании Symbol, промышленные принтеры для печати штрих-этикеток Zebra.

В рамках внедрения была произведена интеграция системы Radio Beacon WMS с финансовой системой компании, причем в этом случае потребовалась разработка специализированного интерфейса обмена данными, т.к. встроенный в систему стандартный интерфейс не удовлетворял всем требованиям заказчика.

Внедрение системы осуществлялось поэтапно, в соответствии с разработанной совместно со специалистами компании «Каннель» методикой внедрения, описывающей постепенный переход со старых методов работы на новые с сохранением непрерывной деятельности склада по снабжению товарами розничной сети. Методика внедрения также предусматривала проведение инвентаризации распределительного центра с переводом товарных остатков в систему и параллельное обучение складского персонала.

Одной из особенностей данного проекта является разработка дополнительного функционала к системе – программы Certificate Solution, предназначенной для автоматической печати комплектов предусмотренных законодательством сопроводительных документов (сертификатов соответствия и др.) на всю алкогольную продукцию, отгружаемую со склада.

Автоматизация распределительного центра компании «Каннель» позволила в дальнейшем увеличить товарооборот в три с лишним раза, в то время как складские площади остались прежними, а численность персонала возросла только за счет увеличения количества рабочих смен. Точность операций при этом составляет порядка 99,999%. Срок внедрения решения – около 4 месяцев.

В продолжение сотрудничества между компаниями «Каннель» и ant Technologies в данный момент выполняется проект по обновлению системы, предусматривающий установку новой версии программного обеспечения, расширенный функционал которой позволит эффективно решать новые задачи, возникающие в связи с развитием бизнеса компании «Каннель».