Русская логистическая служба (РЛС)

Группа Компаний «Русская логистическая служба» основана в 1996 году. Группа Компаний РЛС имеет собственную сеть региональных компаний в 20 городах России и Казахстана, с головным офисом в Москве, и предоставляет весь спектр услуг в области логистики на территории Российской Федерации. Услуги включают в себя грузоперевозки автомобильным, железнодорожным, авиа, и морским транспортом, консолидированные отправки, а также хранение и обработку грузов на складах компании.

Стратегия компании «Русская логистическая служба» (РЛС) по развитию собственной складской сети предусматривает ввод в эксплуатацию 20 крупных складских комплексов по всей территории России. Группа Компаний РЛС имеет собственный автокомбинат и страховую компанию.

В 2007-2008 годах компания РЛС осуществила запуск в эксплуатацию 5 новых складов, которые позволяют компании предоставлять весь комплекс услуг по хранению, обработке и транспортировке грузов на уровне транснационального логистического оператора.

Оказание клиентам качественного складского сервиса по обслуживанию разнородного товарного потока (от бытовой техники до парфюмерии и продуктов питания) возможно только при высоком уровне автоматизации бизнес-процессов и высокой квалификации персонала, поэтому для достижения амбициозных целей выхода на лидирующие позиции на российском рынке логистических операторов, компания РЛС нуждалась в мощном управленческом ИТ-решении, позволяющем соответствовать высоким требованиям клиентов разных сегментов рынка, среди которых крупнейшие производители товаров народного потребления и их дистрибуторы, розничные сети.

Основные задачи, которые компания РЛС ставила перед началом проекта автоматизации своей складской сети, заключались в возможности реализации индивидуальных настроек системы для обработки разноплановых бизнес-процессов, минимизации затрат, полноте оценки и достоверности биллинга, точности и контроле соблюдения технологий и требований клиентов, оптимизации стоимости владения системой для всей сети складов, централизации управленческой отчетности.

Решение 

В ходе проекта специалистами ant Technologies было осуществлено внедрение системы Logistic Vision Suite на всех пяти новых складах РЛС: в Хабаровске (10 тыс. кв.м.), Самаре (10 тыс. кв.м.), подмосковном Подольске (35 тыс. кв.м.), Санкт-Петербурге (15 тыс. кв.м.) и Екатеринбурге (20 тыс. кв.м.).

Команда ant Technologies специально разработала и внедрила методику быстрого старта обслуживания клиентов исходя из специфических требований отрасли 3PL по реализации индивидуальных настроек для каждого клиента склада в сжатые сроки. Запуск обработки товара каждого нового клиента оператора осуществлялся в течение 1-10 дней с момента заключения договора на обслуживание. В целях оптимизации стоимости владения WMS для всей сети складов компанией ant Technologies специально для РЛС была разработана политика тиражирования системы.

Специалистами ant Technologies на всех 5 складах сети РЛС была настроена широкая функциональность по управлению складскими операциями, в том числе: 

• неограниченное количество интеллектуальных логистических атрибутов, описывающих товар, товарную партию; сопровождающие документы, условия работы с каждым клиентом позволяют максимально точно и в сжатые сроки отразить специфику работы каждого владельца товара;
• возможности автоматической смены статусов при наступлении заданных условий гарантирует точное соблюдение требований по управлению товарным запасом (например, автоматическая смена статуса годности товара в зависимости от текущей даты и условий отгрузок, определенных владельцем товара);
• поддержка неограниченного количества типов иерархий упаковок, множественность единиц измерения и правил пересчета, матрицы штрих-кодов на продукт и на упаковки, управление гомогенными и смешанными паллетами обеспечивают возможность складской обработки товарного запаса любой сложности.

Внедренная биллинговая система Logistics Billing осуществляет учет хранения, учет системных операций, учет несистемных операций (палетизация, ручная обработка, внавалку/палетировано, …), детальные калькуляции для сверки, за счет чего достигается объективность и точность оценки по каждой предоставляемой услуге.

По требованию РЛС функциональность решения была расширена дополнительными модулями, в том числе в области управленческой отчетности. Был установлен набор визуальных инструментов – визуальный менеджер склада Visual Warehouse Manager и супервизор работы склада Work Force Supervisor, обеспечивающий получение информации о складской деятельности в режиме реального времени, а также система анализа и отчетности Logistics Intelligence, позволяющая оперативно осуществлять централизованное управление сетью складских комплексов. Модуль  Logistics Intelligence внедрен в московском головном офисе компании.

Гибкая настройка электронного взаимодействия WMS Logistic Vision Suite с внешними ERP-системами клиентов складских комплексов обеспечивает эффективную организацию процессов электронного документооборота. Благодаря системе взаимодействия с партнерами Trade Partner Management клиенты могут самостоятельно просматривать свой товарный запас, его изменения, статусы исполнения приходных и расходных заказов.

Настройка пользовательских лицензий системы осуществлена на 250 рабочих местах. Аппаратное оснащение всех 5 складских комплексов включает 36 беспроводных точек доступа, на основе которых развернуты беспроводные сети, 22 этикеточных принтера Zebra и 174 терминала сбора данных Motorola (Symbol). Специалисты ant Technologies обеспечат техническую поддержку внедренной системы Logistic Vision Suite.

На базе Учебно-консультационного центра ant Technologies были проведены выездные обучения административных и складских сотрудников компании РЛС работе с новой WMS-системой.

Результат 

Внедрение WMS-системы Logistic Vision Suite позволило компании РЛС качественно повысить сервис по хранению и обработке товаров, снизить время и стоимость исполнения заказов, оперативно реагировать на запросы клиентов.

Использование системы обеспечивает точность и контроль соблюдения технологий и требований клиентов. Под каждого клиента система создает собственный алгоритм обработки товаров, оптимизируя выполнение данных операций, например, для некоторых клиентов РЛС разработаны различные алгоритмы подборки заказов для разных регионов и произведен учет логистических сроков доставки.

Руководство компании РЛС получило мощный управленческий инструмент, позволяющий осуществлять централизованное руководство складской сетью.

Отзыв клиента

Директор по ИТ компании РЛС Михаил Смирнов отметил: «Система Logistic Vision Suite позволяет нам выбирать, кого мы хотим обслуживать, а не искать клиента, которого мы сможем обслуживать».