ant Technologies запустила клиентский портал

18.05.2012

Компания ant Technologies, с целью повышения уровня качества предоставляемых сервисных услуг и оптимизации процессов взаимодействия с клиентами, разработала и запустила клиентский портал.

На сегодняшний момент портал успешно прошел период тестирования, став единым коммуникационным центром для ключевых клиентов компании. Портал обеспечивает доступ клиентов к базе данных заявок и предоставляет возможность просмотра инцидентов. Портал в режиме on-line предоставляет оперативную информацию для клиентов 24 часа 7 дней в неделю.

В клиентском портале реализованы строгие требования к безопасности системы с разграничением прав доступа между пользователями.

Благодаря новому сервису клиенты компании всегда могут получить актуальную информацию о состоянии запроса без необходимости связываться с оператором службы технической поддержки.

«Первостепенной задачей центра технической поддержки является оперативное реагирование и поддержка наших клиентов. Новый сервис ориентирован на качественное решение задач бизнеса клиентов, снижение временных ресурсов на коммуникации, что уменьшает нагрузку на специалистов технического отдела и позволяет им сосредоточиться на выполнении непосредственных задач», - прокомментировал Локтев Олег, заместитель директора по консалтингу и сервису ant Technologies.


Для получения информации об услугах и решениях ant Technologies, пожалуйста, запрос на sales@ant-tech.ru или свяжитесь с нами по телефону 8(495) 785-7228

WMS Logistics Vision Suite

Управляй складом правильно Узнать подробнее

История успеха

Склад "Метро Груп Логистикс" работает под управлением WMS Logistics Vision Suite & Vocollect Voice

Новости

12.07.2021 Планирование временных окон для погрузочно-разгрузочных работ доступно из Logistics Vision Suite

Компания «АНТ Технолоджис» расширяет функционал системы управления складом WMS Logistics Vision Suite и предлагает инструмент планирования в...

05.07.2021 Открыта вакансия "Консультант по внедрению логистических систем"

Приглашаем в наш дружный коллектив специалиста по разработке и внедрению WMS Logistics Vision Suite

19.04.2021 Новые возможности обновленной версии WMS Logistics Vision Suite

Система управления складом обладает еще более развитым функционалом, что позволяет легко и точно настраивать и адаптировать WMS под задачи к...

Все новости

Новости партнеров

30.07.2021 Старейший 3PL-оператор из Канады JD Smith повышает эффективность работы с WMS Logistics Vision Suite

JD Smith – ведущий оператор в сфере предоставления складских и транспортных услуг объявил о начале проекта по переносу складских мощностей под управление WMS-системы Logistics Vision Suite

21.05.2021 Бельгийский 3PL фулфилмент-оператор Soditra-Logistics добивается 100% прослеживаемости с WMS Logistics Vision Suite

Благодаря Logistics Vision Suite мы всегда со 100% точностью можем говорить о количестве имеющегося складского запаса и идеальной прослеживаемости движения товара. Период окупаемости оказался намн...

05.04.2021 Интернет-магазин товаров для дома Synferri повышает качество обслуживания клиентов с WMS Logistics Vision Suite

В связи с пандемией онлайн-продажи существенно возросли и компании задумалась о расширении бизнеса и внедрении надежной системы управления складом, способной решать задачи электронной торговли

Все новости партнеров

Ваш консультант:

Андрей Хвостиков
+7 (495) 785-72-28

Ваш консультант:
Скачать буклет

Наши клиенты

Награды и достижения