ant Technologies запустила клиентский портал

18.05.2012

Компания ant Technologies, с целью повышения уровня качества предоставляемых сервисных услуг и оптимизации процессов взаимодействия с клиентами, разработала и запустила клиентский портал.

На сегодняшний момент портал успешно прошел период тестирования, став единым коммуникационным центром для ключевых клиентов компании. Портал обеспечивает доступ клиентов к базе данных заявок и предоставляет возможность просмотра инцидентов. Портал в режиме on-line предоставляет оперативную информацию для клиентов 24 часа 7 дней в неделю.

В клиентском портале реализованы строгие требования к безопасности системы с разграничением прав доступа между пользователями.

Благодаря новому сервису клиенты компании всегда могут получить актуальную информацию о состоянии запроса без необходимости связываться с оператором службы технической поддержки.

«Первостепенной задачей центра технической поддержки является оперативное реагирование и поддержка наших клиентов. Новый сервис ориентирован на качественное решение задач бизнеса клиентов, снижение временных ресурсов на коммуникации, что уменьшает нагрузку на специалистов технического отдела и позволяет им сосредоточиться на выполнении непосредственных задач», - прокомментировал Локтев Олег, заместитель директора по консалтингу и сервису ant Technologies.


Для получения информации об услугах и решениях ant Technologies, пожалуйста, запрос на sales@ant-tech.ru или свяжитесь с нами по телефону 8(495) 785-7228

WMS Logistics Vision Suite

Управляй складом правильно Узнать подробнее

История успеха

Склад "Метро Груп Логистикс" работает под управлением WMS Logistics Vision Suite & Vocollect Voice

Новости

17.03.2021 Решения Mantis удостоены наград Supply Chain Awards

Supply Chain Awards – ежегодная церемония награждения компаний, предлагающих передовые решения и вносящих значительный вклад в развитие логи...

03.02.2021 Видео: работа складов Kerama Marazzi под управлением WMS Logistics Vision Suite

Для повышения эффективности работы складов на производственном комплексе "Керама Марацци" была внедрена WMS-система Logistics Visi...

12.01.2021 WMS Logistics Vision Suite внедрена на складе логистического оператора по обработке автомобильных шин

«АНТ Технолоджис» объявляет о завершении проекта по внедрению Logistics Vision Suite

Все новости

Новости партнеров

05.04.2021 Интернет-магазин товаров для дома Synferri повышает качество обслуживания клиентов с WMS Logistics Vision Suite

В связи с пандемией онлайн-продажи существенно возросли и компании пришлось задуматься об расширении бизнеса и внедрении надежной системы управления складом, способной решать задачи электронной торгов...

20.02.2021 Online fashion ритейлер в Греции Celestino развивается с WMS Logistics Vision Suite

Выбор системы управления складом в пользу Logistics Vision Suite был основан на высокой гибкости и адаптивности программы 

01.12.2020 Транспортно-логистическая компания DTW Logistics внедрила WMS Logistics Vision Suite

Для поддержания развития деятельности DTW Logistics принял решение о внедрении системы управления складом.  

Все новости партнеров

Ваш консультант:

Андрей Хвостиков
+7 (495) 785-72-28

Ваш консультант:
Скачать буклет

Наши клиенты

Награды и достижения