ant Technologies запустила клиентский портал

18.05.2012

Компания ant Technologies, с целью повышения уровня качества предоставляемых сервисных услуг и оптимизации процессов взаимодействия с клиентами, разработала и запустила клиентский портал.

На сегодняшний момент портал успешно прошел период тестирования, став единым коммуникационным центром для ключевых клиентов компании. Портал обеспечивает доступ клиентов к базе данных заявок и предоставляет возможность просмотра инцидентов. Портал в режиме on-line предоставляет оперативную информацию для клиентов 24 часа 7 дней в неделю.

В клиентском портале реализованы строгие требования к безопасности системы с разграничением прав доступа между пользователями.

Благодаря новому сервису клиенты компании всегда могут получить актуальную информацию о состоянии запроса без необходимости связываться с оператором службы технической поддержки.

«Первостепенной задачей центра технической поддержки является оперативное реагирование и поддержка наших клиентов. Новый сервис ориентирован на качественное решение задач бизнеса клиентов, снижение временных ресурсов на коммуникации, что уменьшает нагрузку на специалистов технического отдела и позволяет им сосредоточиться на выполнении непосредственных задач», - прокомментировал Локтев Олег, заместитель директора по консалтингу и сервису ant Technologies.


Для получения информации об услугах и решениях ant Technologies, пожалуйста, запрос на sales@ant-tech.ru или свяжитесь с нами по телефону 8(495) 785-7228

WMS Logistics Vision Suite

Управляй складом правильно Узнать подробнее

История успеха

Склад "Метро Груп Логистикс" работает под управлением WMS Logistics Vision Suite & Vocollect Voice

Новости

18.01.2023 «АНТ Технолоджис» представляет собственную систему «Управление временными интервалами ПРР / ant Time Slot Management»

ant TSM предназначено для бронирования перевозчиком времени приезда на склад с целью доставки или вывоза товара.

27.12.2022 С Новым Годом 2023 и Рождеством!

Пусть наступающий год подарит новые возможности и перспективы для процветания и успеха! Пусть в ваших домах будет счастье, в ваших сердцах —...

09.12.2022 «АНТ Технолоджис» предлагает клиентам льготные условия для возврата на техническое сопровождение внедренной WMS LVS

В преддверии Нового Года мы рады предложить клиентам возможность вернуться на сопровождение внедрённой WMS-системы Logistics Vision Suite...

Все новости

Новости партнеров

02.09.2022 Mantis получает наивысшую награду «Компания Года» на церемонии Supply Chain Awards 2022

Компания Mantis получила награды и призы на церемонии награждения Supply Chain Awards 2022

18.05.2022 Фармацевтический дистрибьютор GAIA повышает производительность электронной коммерции с Logistics Vision Suite

Дистрибьюторское подразделение (PDC Drug Store LLC) по продаже фармацевтических товаров компании GAIA Healthcare из Дубая, ОАЭ оптимизировало процессы электронной коммерции и дистрибуции с Logistics...

22.03.2022 Omonia Trans, 3-PL фулфилмент оператор из Греции повышает качество выполнения заказов с WMS Logistics Vision Suite

Один из старейших 3PL-операторов Греции - Omonia Trans, специализирующийся на продукции fashion-индустрии, для повышения качества обслуживания внедряет WMS Logistics Vision Suite. 

Все новости партнеров

Ваш консультант:

Андрей Хвостиков
+7 (495) 785-72-28

Ваш консультант:
Скачать буклет

Наши клиенты

Награды и достижения